POLÍTICA DE PRIVACIDAD: MOCKUP STUDIO AI

En Mockup Studio AI, valoramos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información en cumplimiento con las leyes de protección de datos de los Estados Unidos (incluida la CCPA) y México (LFPDPPP).

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Recopilamos información necesaria para proporcionar y mejorar nuestro servicio de generación de mockups:

• Información de Registro: Nombre, correo electrónico y datos de autenticación gestionados a través de Google Firebase.
• Datos de Pago: Información de facturación y transacciones gestionada exclusivamente por nuestros procesadores de pago (Lemon Squeezy). No almacenamos los números de su tarjeta de crédito.
• Contenido del Usuario: Imágenes, logotipos y archivos visuales que usted carga para generar mockups.
• Datos de Uso: Información técnica sobre cómo utiliza nuestra plataforma (dirección IP, tipo de navegador, tiempo de uso).

2. USO DE LA INFORMACIÓN

Utilizamos sus datos para los siguientes fines:

• Proveer la funcionalidad principal de generación de imágenes mediante IA.
• Gestionar su cuenta, suscripciones y balances de créditos.
• Enviar actualizaciones críticas del servicio y soporte técnico.
• Mejorar nuestros algoritmos y la experiencia de usuario (utilizando datos anonimizados).

3. COMPARTICIÓN DE DATOS CON TERCEROS

No vendemos sus datos personales. Compartimos información solo con proveedores esenciales:

• Servicios de Infraestructura: Google Firebase para autenticación y base de datos.
• Procesadores de Pago: Lemon Squeezy para transacciones seguras.
• Servicios de IA: Proveedores de API de generación de imágenes (enviamos el contenido del usuario exclusivamente para procesar la imagen solicitada).

4. DERECHOS DEL USUARIO (MÉXICO, USA Y CANADÁ)

Dependiendo de su ubicación, usted tiene derechos específicos sobre sus datos:

• México (Derechos ARCO): Usted tiene derecho al Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, contáctenos en soporte@mockupstudio.ai.
• USA (CCPA/CPRA): Los residentes de California tienen derecho a solicitar la eliminación de sus datos y a conocer qué información se ha recopilado.
• Canadá (PIPEDA): Los residentes canadienses tienen derecho a acceder y corregir su información personal. Para ejercer estos derechos, contáctenos en soporte@mockupstudio.ai.
• Derecho al Olvido: Usted puede solicitar la eliminación total de su cuenta y los archivos asociados en cualquier momento.

5. PRIVACIDAD DE LOS ACTIVOS CARGADOS

Mockup Studio AI utiliza sus activos visuales únicamente para cumplir con su solicitud de generación de imagen. No reclamamos propiedad sobre sus diseños ni los utilizaremos para fines publicitarios sin su consentimiento explícito.

6. RETENCIÓN DE DATOS

Sus datos personales se conservan mientras su cuenta esté activa. Los archivos cargados para generación de mockups se eliminan automáticamente de nuestros servidores dentro de los 30 días posteriores a su procesamiento. Usted puede solicitar la eliminación inmediata contactando a soporte@mockupstudio.ai.

7. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

8. POLÍTICA DE COOKIES

Utilizamos cookies esenciales para mantener su sesión activa y recordar sus preferencias. Usted puede desactivar las cookies en su navegador, aunque esto podría afectar la funcionalidad del Servicio.

9. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma ante cambios materiales. El uso continuado del Servicio tras la notificación constituye su aceptación de los cambios.

10. CONTACTO

Para cualquier duda o ejercicio de derechos sobre sus datos, contáctenos en: soporte@mockupstudio.ai